仕事相手のレベルは波があるものなので、対策が大事です。
もうあっという間に4月に突入して、今年も4分の1が過ぎましたね!
皆さんいかがお過ごしでしょうか?
いまは、関東以南は桜満開でお花見日和の日が続いてますが、皆さんはお花見できていますでしょうか?
私は、週末お花見しようと思っていましたが、子供がインフルエンザにかかって、家に引きこもることになりそうです(^^;)
ただ、私の仕事スタイルは、休もうと思えば基本的にいつでも休めて、ふらっとお花見することも可能なので、なかなかいいですね。
私はというと、ここ最近は、4月中旬に開始予定のクラファンの準備を中心に進めています。
動画を完成させて、商品ページに反映させていっていますが、今年のmakuake担当者のスキルが高く、商品ページの細かいところまでフィードバックしてもらえて、結構助かっています。
担当者に商品タイトルまで提案してもらって、それを採用することにしました笑
基本的には、makuake担当者さんには、毎年一定のクオリティーでサポートしてもらえるのですが、今年はより優秀なレベルの担当者さんでしたね。
相手とコミュニケーションしながら進めていくどんな仕事でも言えるのですが、同じ業務内容でも、タイミングによって担当者が変わるので、担当者といかにコミュニケーションをうまく進めて、目的を達成させるかというのは、とても大事な能力になってきます。
優秀な担当者なら、サクサク業務は進んでいくものですが、そうでない担当者と仕事をすすめなければいけないことも度々あります。
動画作成でよくあるのですが、1回目の依頼では優秀な担当者がついて、2回目以降はそうでもないというケースがよくありました(^^;)
これは自戒の意味も込めて、注意しないといけないですね。
わたしは、そういう担当者にあたったら、ドライに次回からは業者ごと変更するようにしますね。
自営業でやっていると、自分との相性のいいパートナーを選ぶ権利があるのはいいですよね!
それが無理なら、担当者の癖などを見つつ、その人にあったコミュニケーションをすすめるようにしています。
このケースでのコミュニケーション能力は仕事スキルのなかでも結構大事な要素になり、私は「7つの習慣」から学んだ要素でもって、コミュニケーションするようにしています。
共感による傾聴をして、相手の事情、考えをよく聞くという姿勢を大事にしています。
このように相手が絡んで進めていく仕事は、相手選びの段階から、色々気をつけながら進めていく必要があるので、「こういうケースはこう対応する」みたいにある程度パターン化させて、目的を達成できるようにしていくのがいいかと思います。
P.S
当社では、半年に1回業務内容を振り返って、いまやっている仕事が、自分のやりたいことと結びついているかを確認する面談を行うのですが、その面談で、「今後は新しく商品開発業務もやったほうがいいよね」となり、やってもらうことになりそうです。
こういう面談って、仕組み化して実施するようにしないと、なかなか実施されないので、仕組み化は大事だなと思いました。
人間基本的には、楽な方に流れて行きがちなので、面談を実施するというルールを作ることで、新しい可能性が広がったなと思った瞬間でした。
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